Vous n’utilisez plus ou souhaitez supprimer définitivement votre compte Amazon pour protéger vos données personnelles ? Le géant américain offre cette possibilité, mais encore faut-il savoir comment y accéder. De même, il faut prendre plusieurs points en compte avant de se lancer. Voici comment fermer votre compte Amazon de manière définitive en quelques étapes seulement.
Amazon est le géant de l’e-commerce en France et dans le monde. Mais comme tous les GAFAM, il a l’habitude de collecter nos données personnelles. Donc, si vous n’avez plus besoin d’accéder à la plateforme et ses services (Prime Video, Kindle, Prime Music, etc.), et que vous souhaitez protéger vos données, la suppression est la meilleure solution.
Mais attention, précisons tout de suite que supprimer son compte Amazon est quelque chose de définitif. C’est complètement différent de simplement résilier son abonnement Amazon Prime. Si votre décision est prise, nous allons vous aider dans les démarches. Voici comment supprimer définitivement votre compte Amazon et tout ce qu’il faut prendre en compte avant de le faire.
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Que se passe-t-il quand on supprime un compte Amazon ?
C’est simple, si vous fermez votre compte Amazon, toutes vos données seront perdues. Votre historique de commandes, vos avis, vos commentaires, tout va être supprimé. Attention, cela est également vrai pour les autres contenus. Votre liste Prime Video, vos playlists Prime Music, tout est à jamais supprimé et perdu. Tous les services en lien avec Amazon deviennent inaccessibles.
C’est pourquoi nous vous conseillons de sauvegarder vos données avant de réaliser la suppression. Pour ce faire, cliquez ici, ou bien suivez les étapes ci-dessous.
- Allez « Comptez et listes »
- Dans « Gérer vos données », cliquez sur « Transférer vos données »
- Sélectionnez la ou les catégories qui vous intéressent
- Suivez les instructions à l’écran.
Comment fermer définitivement mon compte Amazon ?
La méthode va différer selon que vous êtes sur téléphone (application) ou ordinateur (navigateur web).
Méthode 1 : via ordinateur
- Rendez-vous dans « Comptes et listes »
- Dans la section « Gérer vos données », sélectionnez « Fermez votre compte Amazon »
- En bas, vous devez cliquer sur « Oui, je souhaite fermer définitivement mon compte Amazon et supprimer mes données. »
- Facultatif : vous pouvez donner la raison de la suppression
- Suivez les dernières étapes.
Méthode 2 : via l’application smartphone
- Ouvrez l’application Amazon (Android ou iOS)
- Appuyez sur l’icône profil (deuxième en partant de la gauche, en bas)
- En haut, sélectionnez « Compte »
- Dans « Gérer vos données », choisissez « Fermez votre compte Amazon »
- Cochez la case « Oui, je souhaite fermer définitivement mon compte Amazon et supprimer mes données. »
- Il ne vous reste plus qu’à suivre les indications
Peut-on récupérer un compte Amazon supprimé ?
Non, une fois votre compte Amazon supprimé, la suppression est définitive. Il va être impossible de récupérer vos données ou votre profil. Amazon précise bien : « Une fois votre compte fermé, vous n’y avez plus accès et il ne peut pas être restauré ». Si vous souhaitez commander à nouveau par la plateforme, vous allez devoir créer un nouveau compte. Cela est également vrai pour les utilisateurs Prime Video. Il n’y a pas de période de sursis comme avec Facebook ou Instagram.
Supprimer son compte Amazon annule-t-il les abonnements ?
En supprimant votre compte Amazon, vous allez perdre vos différents abonnements, dont Amazon Prime et donc l’accès à Prime Video.
Sur son site, le géant américain indique pour Prime Video que la suppression comprend « votre liste de favoris, les recommandations, les abonnements et les vidéos (y compris les vidéos que vous avez achetées) ». Mais ce n’est pas tout. Vous perdez la possibilité de retourner un appareil récemment commandé et vous ne pourrez plus utiliser vos cartes-cadeaux. Dans ce domaine, Amazon ne fait pas les choses à moitié.
Pour plus de renseignements, nous vous conseillons vivement de vous rendre sur la page officielle « Que se passe-t-il lorsque je ferme mon compte ? » avant de supprimer définitivement votre compte.
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