La formule Amazon Prime est pratique, mais si l’on a plus besoin de la livraison rapide et que le catalogue Prime Video ne nous intéresse pas, autant l’arrêter. Dans ce tutoriel, nous allons vous expliquer comment annuler votre abonnement Prime Video.
Si Amazon Prime donne accès à de nombreux avantages, dont Prime Video, il est possible que vous n’ayez plus besoin de ses options. Vous n’avez pas prévu de commander des objets ou vous ne voulez plus utiliser Amazon Music, les raisons pour une annulation sont nombreuses. Pourtant, de nombreux utilisateurs restent abonnés et se font débiter tous les mois en raison du renouvellement automatique. Nous allons vous expliquer ce qu’il advient de vos avantages une fois Amazon Prime résilié. De même, nous vous indiquons les étapes à suivre pour annuler votre abonnement en quelques minutes seulement.
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Comment annuler Amazon Prime sur smartphone (Android et iPhone) ?
La démarche est identique que vous utilisiez un smartphone Android ou un iPhone
- Lancez l’application
- Rendez-vous sur votre profil (deuxième icône à droite en partant de la gauche)
- Allez dans la section « Compte », puis « Amazon Prime »
- Appuyez sur « Gérer votre abonnement, annuler et plus »
- Sélectionnez « Gérer », et après « Mettre fin à l’abonnement et aux avantages »
- Suivez les instructions à l’écran.
Comment annuler Amazon Prime depuis un ordinateur ?
- Ouvrez une page Amazon
- Sur l’écran d’accueil, cliquez sur « Compte et listes », puis « Compte »
- Choisissez « Prime »
- Dans « Gérer abonnement », cliquez sur « Mettre à jour, annuler et plus »
- Sélectionnez « Mettre fin à l’abonnement et aux avantages »
- Suivez les dernières étapes demandées.
Peut-on annuler Amazon Prime à tout moment ?
Oui, il est possible d’annuler son abonnement Amazon Prime à tout moment. Vous pouvez le faire pendant la période d’essai gratuite ou bien après plusieurs mois de souscription. Quand vous arrêtez votre formule, vous pouvez continuer d’accéder aux services durant la période déjà facturée. L’annulation permet de mettre fin au renouvellement automatique.
Annuler Amazon Prime : peut-on obtenir un remboursement ?
Dans certains cas, il est possible d’obtenir un remboursement. Pour se faire rembourser intégralement, il ne faut pas avoir utilisé les avantages Prime de tout le mois. Cela concerne la livraison rapide, Prime Video, etc.
Dans le détail, Amazon indique : « Les membres payants qui n’ont utilisé aucun avantage Amazon Prime peuvent bénéficier d’un remboursement complet. Les membres payants qui n’ont utilisé qu’une partie de leurs avantages Amazon Prime peuvent bénéficier d’un remboursement partiel sous certaines conditions. ».
Quelle est la différence entre annuler un abonnement Amazon Prime et supprimer son compte Amazon ?
Si vous annulez un abonnement Amazon Prime, vous perdez uniquement l’accès aux avantages. Vous pouvez continuer à consulter votre historique de commandes et votre liste Prime Video apparaîtra si vous vous réabonnez. Votre compte reste actif et rien ne vous empêche de passer des commandes. Supprimer son compte entraîne la disparition définitive de celui-ci. Dans cette situation, vous allez perdre absolument toutes vos données. Il sera impossible de les restaurer.
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