OpenAI affronte sa première vraie crise. Sensor Tower a publié son rapport State of AI 2026, qui mesure les parts de marché des IA dans le monde. Le résultat est sans appel pour OpenAI. La part de marché de ChatGPT passe à 46,4 % à la fin du mois de mai 2026, contre plus de 50 % au mois de janvier 2026.
- ChatGPT passe sous les 50 % de parts de marché pour la première fois depuis 2022, pendant que Gemini grimpe à 27,7 % et Claude à 10,3 %.
- La crise vient aussi de la défiance envers OpenAI, entre partenariat militaire étasunien, désinstallations massives, pertes financières et polémiques graves.
- L’IA générative continue pourtant d’exploser, mais le marché bascule d’un quasi-monopole ChatGPT vers une compétition entre plusieurs acteurs majeurs.
Il s’agit de la première fois que le chatbot d’OpenAI passe sous cette barre depuis sa sortie au mois de novembre 2022. Google Gemini a profité de cette chute pour atteindre 27,7 % de parts de marché. Anthropic et Claude atteignent 10,3 %. On parle d’un bouleversement dans un marché jusqu’ici dominé par ChatGPT.
Coup dur pour OpenAI, ChatGPT chute sous la barre des 50 % de parts de marché
Sensor Tower utilise une mesure appelée True Audience, qui compte les utilisateurs uniques sur les applications mobiles et le web. La méthode comptabilise 1,1 milliard d’utilisateurs mensuels pour ChatGPT, 662 millions pour Google Gemini et 245 millions pour Claude.
Mais ce n’est pas tout puisque la dynamique compte autant que le volume. L’audience étasunienne de Claude a triplé entre le mois de décembre 2025 et le mois de mai 2026. Elle passe de 5 % à 14 % de parts de marché aux États-Unis. Anthropic affiche aussi une croissance annuelle de plus de 452 % sur sa True Audience.
L’événement déclencheur de ce basculement ne doit rien au hasard. Au mois de février 2026, OpenAI a signé un accord avec le département de la Guerre étasunien. Le 9 mars 2026, les désinstallations de ChatGPT aux États-Unis ont bondi de 200 % par rapport à la moyenne du chatbot, selon Sensor Tower. La faute a une mauvaise image puisque la start-up collabore avec l’administration Trump sur fond d’automatisation militaire par IA.
La plupart des utilisateurs partis sont allés sur Claude suite à ce choix d’OpenAI. Car en même temps, Anthropic a refusé un partenariat similaire avec le Pentagone. Du 1er au 5 mars 2026, Claude a même enregistré plus de téléchargements quotidiens que ChatGPT, une première historique pour l’IA d’Anthropic. La start-up a perdu 1,5 million d’utilisateurs en quelques jours dans la foulée de l’annonce.
Un désamour pour ChatGPT au profit de Claude
Il faut aussi dire que la confiance dans OpenAI s’est aussi effondrée sur d’autres sujets. Le bilan financier est sous tension avec environ 9 milliards de dollars de pertes nettes au cours de l’année 2025 pour 13,1 milliards de dollars de revenus.
Sam Altman pousse aussi son entreprise vers une introduction en Bourse, première étape franchie au mois de juin 2026. Les utilisateurs étasuniens ont aussi appris qu’OpenAI surveille les conversations ChatGPT et alerte les autorités sans contrôle judiciaire extérieur.
Et ne parlons même pas de ChatGPT qui est accusé d’avoir poussé un adolescent au suicide. Ou incité un homme à assassiner sa mère sur fond de paranoïa. Bref, l’image d’OpenAI a perdu de sa solidité à un moment important.
Sauf que voilà, l’effondrement de ChatGPT ne signifie pas la mort de l’IA générative. Le temps passé sur les applications d’IA générative atteindra 36 milliards d’heures au premier semestre 2026 selon Sensor Tower, contre 17,2 milliards d’heures au premier semestre 2025.
La dépense des utilisateurs sur ces applications dépassera 4,2 milliards de dollars sur la même période. Pour rappel, ChatGPT reste le premier acteur avec 1,1 milliard d’utilisateurs mensuels et 215 minutes d’utilisation moyenne par mois et par utilisateur.
Le monopole de ChatGPT, c’est officiellement terminé
En clair, ce qui change, c’est la structure du marché. Le marché bascule d’un monopole d’OpenAI à plusieurs acteurs majeurs, pas que ChatGPT au sommet. Google Gemini profite de son intégration profonde dans Android, Search, Chrome et Workspace.
Anthropic progresse plus vite qu’OpenAI sur le terrain financier, avec un premier bénéfice opérationnel visé au deuxième trimestre 2026. La start-up affiche aussi le taux de conversion à l’abonnement payant le plus élevé du secteur, avec 13 % des utilisateurs de Claude qui paient une formule.
Résultat, OpenAI défend son monopole alors que l’écosystème ne dépend plus de lui. Sensor Tower note que la concentration reste forte sur le marché global. ChatGPT, Google Gemini et DeepSeek concentrent encore près de 90 % du temps passé sur les IA au premier trimestre 2026.
La compétition se joue maintenant sur l’identité du chatbot autant que sur les capacités des modèles. La prochaine étape pour OpenAI passe par son entrée en Bourse, qui n’a toujours pas de date de cotation officielle.
Source : SensorTower
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