La série noire se poursuit en France : encore une attaque informatique qui vise les données personnelles. Bouygues Telecom a été touché par une cyberattaque qui a exposé les informations des abonnés, comme l’opérateur l’explique dans un message du 6 août 2025. En tout, ce sont 6 millions de comptes qui ont été piratés.
Décidément, le piratage des opérateurs ne s’arrête plus. Il y a d’abord eu Free avec une fuite de données massive puis ensuite, c’est SFR qui a été touché. Bouygues Telecom n’y échappe pas et malheureusement, les pirates ont des informations sensibles.
Ces données de Bouygues Telecom ont été volées par les pirates
Les clients concernés par cette fuite de données ont reçu un mail qui les informent d’un “accès non autorisé à certaines données personnelles”. Dans le message, Bouygues Telecom liste les informations dérobées :
- Coordonnées
- Données contractuelles
- Données d’état civil ou entreprise pour les professionnels
- IBAN
De nouveau, comme pour Free, on trouve les IBAN. Il s’agit d’un élément très sensible qui permet de mener des arnaques et des conseils existent pour s’en protéger. En revanche, Bouygues Telecom précise que “les numéros de cartes bancaires et les mots de passe ne sont pas impactés”.
Histoire de rassurer les abonnés alors que le mal est fait, Bouygues Telecom précise que ses “équipes techniques ont mis fin à cette attaque dans les plus brefs délais et nous avons mis en œuvre des mesures complémentaires nécessaires pour renforcer la sécurité de nos systèmes d’information”. L’opérateur indique la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) a été prévenu, comme la loi l’exige, et qu’une plainte a été déposée auprès des autorités judiciaires.
Comment se protéger après le piratage de Bouygues Telecom ?
Bref, il s’agit d’une très mauvaise nouvelle pour les abonnés puisque ces informations permettront aux escrocs de mener des attaques plus redoutables et ciblées comme du phishing. Dès lors, plusieurs conseils à suivre :
- Vérifiez l’adresse de l’expéditeur qui prétend être Bouygues Telecom
- Méfiez-vous des liens et pensez aussi à les vérifier
- Si on vous invite à vous connecter dans le message, passez directement par le site sans cliquer sur le lien
- Attention aux messages à propos d’impayés, sanctions financières et autres cadeaux
- Les escrocs jouent l’urgence alors soyez prudent face aux messages trop insistants
Bouygues Telecom présente ses excuses et a mis en place un dispositif pour accompagner les clients impactés :
- Au téléphone : 0801 239 901
- Depuis la page dédiée
En 2018, la CNIL avait infligé une amende de 250 000 euros à Bouygues Telecom à cause d’une faille de sécurité qui a touché deux millions de clients B&You. La technique utilisée passait par une manipulation d’une URL sur le site de l’opérateur.
- Bouygues Telecom a été victime d’une cyberattaque ayant exposé des données sensibles d’abonnés, dont les coordonnées, l’état civil et les IBAN, bien que les mots de passe et cartes bancaires ne soient pas concernés.
- L’opérateur affirme avoir rapidement bloqué l’attaque et renforcé sa sécurité, tout en signalant l’incident à la CNIL et en déposant plainte auprès des autorités.
- Cette nouvelle fuite, après celles de Free et SFR, accroît les risques d’arnaques ciblées, poussant les clients à redoubler de vigilance face aux messages frauduleux.
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