Voici l’opérateur qui écrase tous les autres en France, et ce n’est pas Orange

Le baromètre annuel nPerf fait tomber son verdict. Il y a un grand vainqueur. Sur les connexions fixes comme sur le mobile, un seul opérateur rafle la mise en 2025 et ce n’est pas Orange. Une double couronne pour un géant des télécommunications qui fête ses 30 ans en 2026.

Et le grand vainqueur de 2025 n’est autre que Bouygues Telecom. Pour établir ce classement, nPerf s’appuie sur des millions de tests menés par les utilisateurs eux-mêmes tout au long de l’année. L’an dernier, ce sont 2,4 millions de tests en connexion fixe et 1,2 million en mobile qui ont été analysés.

Voici le meilleur opération fixe et mobile en France pour 2025

Le baromètre mesure les débits descendants et montants, la latence, la qualité de navigation web et la fluidité du streaming vidéo. Des critères qui se basent sur la véritable expérience des clients au quotidien, bien loin des chiffres avancés dans les publicités.

Sur le fixe, Bouygues Telecom s’impose pour la troisième année de suite avec 162 106 points au score global. L’opérateur affiche un débit descendant moyen de 491 Mbit/s et un débit montant de 371 Mbit/s, soit largement au-dessus de la concurrence. La latence est aussi un autre atout majeur avec 12,31 ms seulement contre 14,55 ms pour Orange, 15,34 ms pour SFR et 15,54 ms pour Free. Pour ceux qui aiment jouer en ligne, la réactivité fait la différence.

Orange arrive quant à lui en deuxième place avec sa solide régularité quand on parle de l’ensemble des indicateurs. C’est Free qui complète le podium avec un débit descendant de 451 Mbit/s. Mais l’opérateur est devancé par Orange sur la latence et le streaming. SFR ferme la marche même si sa progression est de 20 % en termes de débit sur un an. L’année 2025 a été marquée par le déploiement du Wi-Fi 7 alors que le réseau cuivre est démantelé et que le Wi-Fi 8 se prépare déjà.

Les performances globales ont bondi pour tous les opérateurs avec une hausse de 25 % sur le débit descendant, de 26 % sur le débit montant et une baisse de 9 % sur la latence par rapport à 2024. Sur le classement du Wi-Fi, c’est Bouygues Telecom qui garde sa première place pour la septième année de suite.

Bouygues Telecom surprend en étant le meilleur opération mobile

C’est sur mobile que la surprise est plus grande. Bouygues Telecom s’empare du titre pour la première fois et détrône SFR qui dominait depuis plusieurs années. L’opérateur cumule 95 623 points et domine sur 4 des 5 critères testés. Le débit montant est de 17,37 Mbit/s, la latence est de 30,15 ms. Orange garde la main sur le débit descendant avec 128,91 Mbit/s de moyenne, loin devant SFR, Bouygues Telecom et Free qui sont respectivement 121 Mbit/s, 119 Mbit/s et 105 Mbit/s.

SFR arrache toutefois la deuxième place du classement mobile. L’opérateur au carré rouge prouve que son réseau tient toujours la route malgré un possible rachat face à sa dette colossale. Orange complète le podium et Free termine dernier. Mais rappelons toutefois que l’opérateur low cost, qui a été touché par un piratage en 2025, assume de jouer dans une autre catégorie tarifaire. Il faut donc faire des sacrifices.

En 5G, Bouygues Telecom s’impose aussi comme le meilleur opérateur selon nPerf. L’opérateur a donc bien fait d’investir massivement dans cette technologie. Alors oui, Orange a bien plus de sites 5G activés dans la bande 3,5 GHz, mais la quantité d’antennes ne fait pas tout. C’est avant tout la qualité de l’expérience utilisateur qui compte.

À noter que ces résultats ne sont pas forcément les mêmes que ceux de l’Arcep, le gendarme des télécoms qui publie son propre baromètre chaque année.

Source : nPerf