Depuis deux semaines, Spotify subit un bug qui touche sa version Android pour de nombreux propriétaires de smartphones Samsung et Pixel de Google. On parle de plaintes d’utilisateurs qui évoquent des plantages ou encore des freezes.
Bref, une situation très épineuse quand on sait qu’il y a des millions de smartphones Samsung et Pixel de Google en circulation. Mais là où ce bug est très particulier, c’est qu’il se déclenche lors d’une connexion Wi-Fi. Lorsque l’utilisateur est uniquement en données mobiles, aucun problème. Et changer de réseau ne résout en rien la situation. Le bug continue que la connexion soit sur une borne Wi-Fi publique, professionnelle ou chez soi.
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Un bug frappe Spotify pour les utilisateurs de smartphones Samsung et Pixel
Selon 9to5Google, beaucoup d’utilisateurs de smartphones Android sont affectés par ce bug de Spotify. La plateforme de streaming reconnaît ce dysfonctionnement et explique qu’elle étudie la situation. Mais pour le moment, pas de calendrier pour le correctif.
Il semblerait que des smartphones échappent à ce bug comme le Xiaomi 15 Ultra. L’un de ses propriétaires explique qu’il n’a aucun plantage mais que l’application est plus lente que d’habitude. Il ne s’agirait donc pas d’un dysfonctionnement qui touche de manière uniforme tous les smartphones sous Android.
Heureusement, il existe des solutions de contournement pour résoudre ce problème de Spotify en attendant un correctif
- Désinstaller puis réinstaller l’application
- Désactiver le Wi-Fi et passer par les réseaux LTE ou 5G si votre enveloppe de données est assez conséquente.
Les utilisateurs ont une hypothèse à propos de ce bug. Les enceintes connectées au Wi-Fi pourraient déclencher les plantages. L’une des solutions serait donc d’éteindre ces appareils avant de reconnecter le smartphone au réseau sans fil. Si vous avez ce type d’équipement, il s’agit donc d’une solution possible.
Autre solution : récupérer un ancien fichier APK et désactiver les mises à jour automatiques pour utiliser une ancienne version de Spotify avant l’apparition du bug. Il faudra donc un peu mettre les mains dans le cambouis et s’y connaître un minimum, mais surtout télécharger le fichier depuis une source sûre.
- Depuis deux semaines, un bug de Spotify sur Android fait planter l’app chez de nombreux propriétaires de smartphones Samsung et Pixel.
- Le dysfonctionnement survient uniquement en Wi-Fi, quel que soit le réseau ; en données mobiles, aucun problème.
- Spotify reconnaît le problème et enquête, sans calendrier de correctif.
Source : Forums Spotify
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