Depuis plusieurs jours, c’est la confusion en France. Disney+ a modifié ses conditions d’utilisation et laisse entendre que les offres Standard et Premium, soit les plus coûteuses, affichent parfois de la publicité au début ou à la fin des programmes.
- Disney+ confirme que les offres Standard et Premium resteront sans publicités classiques avant, pendant ou après les films et séries.
- Les nouvelles conditions servent surtout à autoriser des bandes-annonces, messages promotionnels, parrainages et certains contenus avec publicité.
- Les directs et événements spéciaux peuvent toujours inclure des coupures commerciales, même avec un abonnement Standard ou Premium.
Disney France a donc pris la parole pour clarifier les choses et explique que les publicités classiques ne seront pas diffusées pour les abonnés de ces deux offres. C’est en fin de semaine dernière que Disney+ a envoyé un message pour parler des modifications de ses conditions générales, comme nous en parlions dans nos colonnes.
Est-ce que Disney+ Standard et Premium affiche de la publicité ?
Dedans, la plateforme de streaming explique notamment que : “Toutes les offres d’abonnement peuvent inclure du contenu promotionnel, des parrainages, des publicités avant, après la lecture des contenus, dans les chaînes en direct ou en différé, lors d’événements spéciaux ainsi que dans tout autre contenu provenant de services tiers.”
Des modifications qui prennent effet 30 jours après que les abonnés aient été notifiés. Et c’est justement ce communiqué qui a fait peur aux abonnés Disney+. La plateforme de streaming propose un abonnement Standard à 10,99 euros par mois et Premium à 15,99 euros par mois. Autant dire des tarifs salés.
Et pour des formules coûteuses, on s’attend à ce qu’il n’y ait pas de publicité contrairement à la version Standard avec publicité qui est d’entrée de gamme. Rappelons que Disney+ France explique bien que les abonnements Standard et Premium sont “sans publicité”.
Disney+ n’ajoutera pas de publicité mais des exceptions existent
Selon des sources internes de Disney, aucun projet ne prévoit d’ajouter des publicités classiques avant ou après les films et séries de la plateforme de streaming. Le groupe a depuis largement communiqué à ce propos pour assurer que l’expérience de visionnage de ses abonnés ne sera pas embêtée par des pages de réclame.
Mais se pose quand même la question du choix de cette phrase qui a suscité l’inquiétude des abonnés. En réalité, Disney+ choisit juste de garder la possibilité contractuelle de diffuser des bandes-annonces de films, de séries ou d’événements. Dans certains pays, ces messages promotionnels entrent juridiquement dans la catégorie de la publicité, alors l’entreprise a choisi des mots larges pour couvrir les différents marchés.
Rappelons toutefois que les contenus en direct, les chaînes et les événements spéciaux ont leurs propres règles. Par exemple, une rencontre sportive ou toute autre retransmission peut inclure de vraies coupures publicitaires, même si vous avez un abonnement Standard ou Premium.
Une modification des clauses qui ne datent pas d’hier
Et ce n’est pas sans précédent puisque le 18 juin dernier, Disney+ a déjà ajouté une formulation très proche dans ses conditions françaises. Le message reçu la semaine dernière a juste rappelé la modification de cette clause, ce qui a pris beaucoup de visibilité en ligne.
Disney+ n’affichera donc pas de publicités pour les abonnements Standard et Premium, même si le contrat signé par l’utilisateur lui laisse une marge importante. Les abonnés Standard et Premium ne verront donc pas de spots publicitaires classiques couper leurs films et séries ou être diffusés avant et après. Mais des messages promotionnels de Disney, du parrainage ou des annonces sont toujours possibles.
Un avis, une expérience, un désaccord ? La discussion est ouverte.