SFR a beaucoup de mal à remonter la pente. Depuis plusieurs années, l’opérateur ne cesse d’enregistrer une perte d’abonnés qui se chiffre en millions, au total. Ça ne s’arrête pas puisque le FAI en a perdu 109 000 clients mobiles lors du troisième trimestre 2024.
Toutefois, il y a trois fois moins de pertes que les 300 000 départs du trimestre précédent. En tout, cette année 2024, ce sont un million de clients qui ont claqué la porte. SFR s’enfonce dans une crise catastrophique alors que les choses se passent bien mieux pour ses concurrents comme Orange ou Free, malgré l’énorme piratage qui l’a touché et n’en serait pas un, au final.
SFR est dans le rouge, la situation ne s’améliore pas
Selon les résultats financiers publiés le mercredi 27 novembre, le chiffre d’affaires de SFR a baissé de 4,7 %, pour être de 2,5 milliards d’euros. C’est surtout la catégorie services mobiles dont l’EBITDA chute de 9,9 % qui est préoccupant. Cette branche s’effondre de 4,4 % pour s’établir à 902 millions d’euros. Il n’y a qu’une bonne nouvelle puisque l’activité fixe est en hausse de 2,5 % pour 667 millions d’euros. Toutefois, la chute des abonnés reste spectaculaire avec une perte, au global, de plus de 19,62 millions d’abonnés.
La situation est donc délicate. La maison mère de SFR, Altice, fait tout pour réduire sa dette de 24 milliards d’euros, rien que ça. Le milliardaire Patrick Drahi fait tout pour sortir de la panade, notamment avec la vente de Teads à Outbrain pour la coquette somme d’un milliard de dollars. Mais pas assez pour combler l’énorme trou.
SFR a de plus en plus de mal à se faire une place parmi tous les autres opérateurs. Free est une grande concurrence avec ses prix cassés tandis que Bouygues Telecom propose des offres avantageuses et Orange mise sur la grande qualité de son réseau. Est-ce la fin pour le FAI détenu par Altice ? Tous les voyants sont au rouge et l’avenir s’annonce très sombre pour SFR. Affaire à suivre.
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