Le Pixel 6a de Google suscite l’inquiétude. Pourtant, il s’agit d’un smartphone très populaire grâce à un excellent rapport qualité-prix. Sauf qu’en ligne, des cas inquiétants de gonflement de la batterie émergent, ce qui rappelle des incidents similaires survenus pour les Pixel 3 et Pixel 4.
En ligne, l’un des utilisateurs du Pixel 6a a montré son smartphone touché par ce phénomène avec un décollement partiel de l’écran. Dans un premier temps, le propriétaire du smartphone de Google pensait à un défaut de colle, mais au final, le problème est plus grave : la batterie gonfle.
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Votre Pixel 6a est-il concerné par ce problème qui pourrait devenir dangereux ?
Il s’agit d’un phénomène dangereux. La batterie gonflée exerce une pression sur les composants à proximité avec un risque de fuite chimique, voire d’explosion. La situation est encore plus critique en cas de tentative de réparation maison. Les experts déconseillent, par exemple, d’utiliser des élastiques pour maintenir l’écran en place : cette technique augmente les risques de surchauffe.
La situation est prise au sérieux par Google qui a mis en place un protocole de prise en charge. La firme de Mountain View propose le remplacement gratuit des smartphones touchés. L’un des utilisateurs a reçu un nouveau Pixel 6a, sans rien payer, après avoir contacté le support technique.
Alors en cas de déformation visible ou de décollement de l’écran de votre Pixel 6a, il est impératif de cesser de l’utiliser et de l’éteindre. Manipuler des batteries endommagées est si risqué que même Apple refuse d’effectuer ces réparations en magasin.
Google invite les personnes touchées à suivre une procédure officielle sur son site web pour repérer un centre de réparation agréé ou lancer une démarche de garantie. Bref, mieux vaut ne pas vous improviser réparateur en cas de problème avec le Pixel 6a.
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