Samsung a profité de son événement Unpacked pour présenter One UI 8. Toutefois, des questions se posent sur le calendrier de mise à jour. Malgré les améliorations proposées par One UI 8, l’entreprise coréenne reproduit les mêmes erreurs qu’avec la mise à jour précédente, One UI 7, qui avait frustré ses utilisateurs.
One UI 7 a mis énormément de temps à arriver chez les utilisateurs, notamment suite à “un bug sérieux”. Et encore aujourd’hui, la mise à jour basée sur Android 15 continue d’être déployé pour certains smartphones, notamment les plus anciens, et ce très tardivement.
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Avec One UI 8, Samsung ne doit pas commettre les erreurs de One UI 7
Et c’est justement leurs propriétaires qui avaient attendu en vain des informations concrètes sur le calendrier de One UI 7 à l’époque. La présentation de nouvelles fonctionnalités, notamment IA, n’a pas apaisé les inquiétudes des utilisateurs d’anciens modèles.
Les propriétaires de smartphones Galaxy datés demandaient des précisions sur la compatibilité et les dates de déploiement. Mais Samsung est resté silencieux pendant des semaines. La sortie stable n’a commencé qu’en avril pour les Galaxy S24, soit près de deux mois après le lancement officiel de One UI 7. Un délai considérable qui a semé le doute chez de nombreux clients très frustrés par le manque de communication et l’absence de clarté de Samsung.
Un scénario qui a l’air de se répéter avec One UI 8. En mai, Samsung a lancé le programme bêta pour le Galaxy S25, qui rentre en phase finale de test. Si des tests internes ont lieu pour les anciens modèles comme le Galaxy A15 et pourraient rassurer leurs utilisateurs, les essais se concentrent principalement sur les nouveaux modèles haut de gamme Galaxy Z Fold 7 et Galaxy Z Flip 7, qui bénéficient notamment d’une fonctionnalité inédite appelée Dynamic Effect.
Alors une question se pose, alors que Samsung a promis que One UI 8 serait disponible cet été, et justement, nous sommes en pleine période estivale. Samsung communiquera-t-il un plan de déploiement transparent pour les smartphones ou est-ce que les utilisateurs patienteront encore et se contenteront de promesses vagues ou de silence comme pour One UI 7 ?
La communication peu claire de Samsung contraste avec les pratiques d’autres constructeurs qui précisent leur calendrier de mise à jour. Samsung risque de briser la confiance de ses plus fidèles clients si ce comportement se poursuit avec One UI 8, qui est l’une des mises à jour les plus attendues de l’année, tout comme iOS 26 en parallèle pour Apple.
L’enjeu dépasse donc la simple mise à jour logicielle. Il s’agit de la relation de confiance entre Samsung et ses millions d’utilisateurs, qui demandent plus de transparence et de respect du calendrier.
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