Votre facture Free Mobile risque d’augmenter si vous ne résiliez pas une option avant le 10 février. Le compte à rebours est lancé. Il y a exactement un an, le 10 février 2025, Free Mobile a donné accès gratuitement pendant 12 mois à Le Chat Pro de Mistral AI.
Un beau cadeau de la part de l’opérateur qui n’hésite jamais à gâter ses abonnés. Sauf que voilà, toutes les meilleures offres ont une fin et c’est le cas pour cette option. Vous avez activé votre offre Le Chat Pro au lancement ? L’échéance tombe dans quelques jours à peine. Si vous ne faites rien, la facture grimpera donc de 17,99 euros par mois automatiquement et sans aucun rappel ou notification.
La gratuité du Chat Pro de Mistral AI touche à sa fin pour les abonnés Free
Alors, si vous avez activé votre offre d’accès d’un an au ChatPro de Mistral AI, vous avez accepté les conditions générales. Dedans, on lit qu’à l’issue des 12 mois offerts, l’option bascule automatiquement vers un abonnement payant. Free Mobile n’a aucune obligation légale d’envoyer un rappel avant la date anniversaire.
L’opérateur compte peut-être sur l’oubli des utilisateurs puisque c’est un levier commercial bien connu pour ses offres longue durée. Résultat, des milliers d’abonnés risquent de découvrir une ligne en plus de 17,99 euros sur leur prochaine facture mobile sans rien avoir demandé.
Attention puisque, précision de taille, la date d’échéance dépend du jour exact où vous avez activé l’option. Si vous l’avez fait dès le lancement officiel en février 2025, la fin de la gratuité se situe autour des 9 et 10 février 2026. Mais si vous avez activé Le Chat Pro plus tard dans l’année, la date d’anniversaire est différente.
La seule façon de la connaître est de vous connecter à votre espace abonné Free Mobile, puis ensuite de vérifier dans la section de gestion des options. L’information est précisée, mais il faut aller la chercher. Elle n’apparaît pas directement sur la page d’accueil ou dans les notifications de l’application.
Et puis n’oublions pas que beaucoup ont activé l’option par simple curiosité, sans aucune intention d’utiliser le ChatPro sur la durée. La gratuité a facilité l’activation en quelques clics et plusieurs centaines de milliers de freenautes ont testé le chatbot sans l’adopter. Un an plus tard, des utilisateurs occasionnels ont possiblement oublié jusqu’à l’existence même de cette option. Vous pourriez en faire partie.
Comment désactiver Le Chat Pro depuis son compte Free ?
Heureusement, pour éviter la mauvaise surprise, la procédure de résiliation est simple et immédiate :
- Connectez-vous à votre espace abonné Free Mobile depuis le site mobile.free.fr ou l’application officielle.
- Rendez-vous dans « Mon forfait mobile ».
- Ensuite, allez dans « Mes options ».
- Repérez la ligne qui correspond au ChatPro / Mistral AI.
- Cliquez ensuite dessus pour accéder à la page de gestion de l’option.
- Appuyez sur le bouton « Résilier mon option ».
Un message de confirmation vous indiquera la date exacte de fin de gratuité et confirmera votre demande. Précisons que vous gardez l’accès au ChatPro jusqu’à la dernière heure de votre période de gratuité, même si vous résiliez maintenant.
- L’option Le Chat Pro de Mistral AI offerte par Free Mobile pendant 12 mois bascule en payant à la fin de la période, avec 17,99 euros par mois facturés automatiquement si rien n’est fait.
- Si l’option a été activée dès février 2025, la fin de gratuité tombe autour des 9 et 10 février 2026, et la date exacte dépend du jour d’activation visible dans l’espace abonné.
- Pour éviter la hausse, il faut résilier l’option dans l’espace abonné Free Mobile, et l’accès reste actif jusqu’au dernier jour de la période offerte.
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