Free offre une remise automatique sur le prix de votre Freebox mais à une condition

Free et les gestes commerciaux, ce n’est pas nouveau. Et ça tombe bien si vous êtes abonné, puisque désormais c’est une réduction automatique de 5 euros par mois sur votre abonnement qui est appliquée. Une seule condition : être client Freebox Pop.

C’est à partir du 1er décembre 2025 que la facture mensuelle de 39,99 euros passera à 34,99 euros pendant 6 mois chez les abonnés Free qui met actuellement fin à sa 3G. Les heureux chanceux n’ont rien à faire : le tarif est ajusté automatiquement sur votre prochaine facture et l’offre reste sans engagement.

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Les clients Freebox Pop ont droit à 5 euros de remise automatique pendant six mois

Comme expliqué précédemment, ce n’est pas la première fois que Free propose de généreuses remises. Les nouveaux clients Free Mobile ont le droit à plus de data pour le même prix, ce qui en fait un forfait encore plus intéressant. L’année 2025 fut donc riche en remises.

Rien qu’en février dernier, les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal avaient eu le droit à la même remise de 5 euros pendant 6 mois. Puis au printemps, en juin plus précisément, une partie des clients Freebox Pop avaient eu le droit à une remise selon les mêmes modalités. De nouveau pour les abonnés Freebox Pop qui sont décidément très chanceux, en octobre dernier, ils ont reçu un email qui leur accordait la même ristourne.

Bref, l’opérateur continue à faire plaisir à ses clients même s’il ne communique jamais sur les critères de sélection de ses opérations. Il est probable que l’entreprise se concentre sur l’ancienneté du client, le risque de résiliation détecté par des algorithmes ou encore le type de raccordement. Sur les forums, beaucoup d’hypothèses ont été partagées mais Free n’a jamais rien confirmé.

Il faut dire que la Freebox Pop occupe une place centrale dans la gamme de Free depuis son lancement en juillet 2020. Il s’agit d’une offre milieu des gammes entre la Freebox Révolution Lite à 29,99 euros par mois et la Freebox Ultra à 59,99 euros par mois. Cette offre est dans la moyenne haute du marché pour une box triple play avec son tarif de 39,99 euros par mois après une première année à 29,99 euros par mois.

Les performances sont solides puisque l’on parle de jusqu’à 5 gigabits par seconde en téléchargement fibre optique, le Wi-Fi 7 Bi-band, un répéteur Wi-Fi ajouté sur demande, plus de 300 chaînes de télévision et la compatibilité 4K HDR Dolby Vision sur décodeur Android TV.

Free cherche au maximum à fidéliser sa clientèle

Bref, tout ça explique pourquoi Free tient énormément à fidéliser les abonnés de cette offre. La Freebox Pop est un compromis très attractif, capable de séduire une clientèle exigeante sur les performances, tout en restant sensible au prix. Perdre des clients au profit de la concurrence chez Bouygues Telecom, SFR ou Orange représente un énorme manque à gagner pour l’opérateur. Rappelons qu’une Freebox Pop S a été lancée en avril 2025 à 23,99 euros par mois mais sans télévision pour répondre à cette pression concurrentielle sur les prix.

Vous êtes actuellement abonné à l’offre Freebox Pop.

Parce que nous savons que vous appréciez les bonnes surprises, nous avons le plaisir de vous informer qu’à partir du 1er décembre 2025, une remise sera automatiquement appliquée sur votre abonnement.

Votre offre passera à 34,99 euros par mois pendant 6 mois, au lieu de 39,99 euros par mois.

Vous n’avez absolument rien à faire, tout se met en place automatiquement et votre offre reste sans engagement.L’équipe Free

L’opération de Free diffère des autres opérateurs puisque d’habitude, les clients contactent eux-mêmes le service Résiliation et menacent de partir pour obtenir un geste commercial. Free automatise ce processus en repérant d’abord les abonnés susceptibles de quitter le navire pour leur faire parvenir une réduction avant même qu’ils n’en fassent la demande.

Le client n’a donc pas à négocier et l’opérateur conserve des revenus qu’il aurait autrement perdus. En tout, on parle donc d’une économie de 30 euros sur les 6 mois avec cette réduction de 5 euros. Un geste modeste à l’échelle individuelle mais très coûteux puisque l’opération touche potentiellement des dizaines de milliers de personnes.

Free ne communique jamais sur le nombre de clients concernés par ses campagnes pour que les heureux chanceux aient l’impression d’être privilégiés. Un flou qui entretient l’idée d’un cadeau personnel au lieu d’une promotion de masse pour que la clientèle reste attachée à la marque.