C’est un clap de fin pour la TV par ADSL chez SFR. Désormais, les abonnés n’auront plus accès à la télévision via ce mode de connexion. La date fixée est le 13 octobre 2025, et les abonnés sont informés par mail.
Alors que l’opérateur au carré rouge est en vente et que ses trois concurrents sont intéressés, l’entreprise poursuit sa modernisation. La FTTB, c’est-à-dire la fibre jusqu’au bâtiment, a été interrompue et a poussé 400 000 abonnés à changer d’offre avant la fin d’année 2025. Désormais, SFR s’attaque à la TV par ADSL.
SFR annonce la fin de la TV par ADSL dès le 30 octobre 2025
Les emails reçus par les clients parlent d’une « évolution du réseau ADSL ». Ce mode de connexion ne sera donc plus disponible après une intervention prévue à leur adresse, avec jusqu’à 4 heures d’interruption de connexion Internet. Heureusement, la connexion sera rétablie après le redémarrage de la box.
La conséquence touche donc la télévision. « Les options et bouquets TV de votre offre ne seront plus disponibles », explique SFR. L’opérateur propose gratuitement un décodeur Connect TV via l’espace client pour remplacer son ancien service, sauf si l’abonné en a déjà un.
Sauf que voilà, cette nouvelle offre déçoit puisqu’on parle d’à peine 80 chaînes contre 160 précédemment avec la SFR Box Starter. Le décodeur Connect TV repose sur la technologie Over-the-Top (OTT), qui diffuse les chaînes comme YouTube ou Netflix au lieu d’un flux dédié géré par SFR. Selon la qualité du réseau, cette technologie peut souffrir de problèmes de débit et de qualité d’image, une problématique qu’il faut donc prendre en compte.
La bonne nouvelle, c’est que les abonnés mécontents ont l’autorisation, selon l’article L224-33 du Code de la consommation, de résilier sans frais pendant 4 mois après réception de l’email. Aucun frais ne sera alors appliqué.
Pour le moment, seuls certains lieux comme Metz ou Saint-Quentin sont concernés selon Cable Review. Il faut noter que les communes touchées ne correspondent pas forcément aux zones de démantèlement du réseau cuivre.
Bref, cette transition étonne peu et s’inscrit dans le mouvement général de fin progressive du réseau cuivre qu’Orange a amorcé en janvier 2024. Mais rappelons que, pour le moment, la fin officielle de l’ADSL n’est fixée qu’en 2030.
- SFR met fin à la TV par ADSL le 13 octobre 2025, prévient les abonnés par mail et procède à une intervention pouvant couper Internet jusqu’à 4 heures avant retour après redémarrage de la box.
- Les options et bouquets TV disparaissent et SFR propose gratuitement un décodeur Connect TV en Over-the-Top (OTT), mais l’offre passe à environ 80 chaînes contre 160 auparavant et la qualité dépendra du débit.
- Les abonnés peuvent résilier sans frais pendant 4 mois après l’email selon l’article L224-33 du Code de la consommation, la bascule commence dans des villes comme Metz et Saint-Quentin et s’inscrit dans la fin progressive du cuivre avec une échéance ADSL fixée à 2030.
Source : Cable Review
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