Ce sont 400 000 abonnés chez SFR qui n’ont d’autre choix que de changer d’offre ou d’opérateur avant la fin de l’année 2025, et pour cause, le 31 décembre prochain, l’entreprise arrêtera ses connexions FTTB pour Fiber to the Building. Des clients se retrouvent donc lésés, sans autre choix que la migration.
Il ne s’agit en rien d’une décision dans le sillage de la vente de SFR pour laquelle Free, Orange et Bouygues Telecom collaborent. C’est ici la nouvelle étape d’une stratégie de l’opérateur qui fait le ménage dans ses offres obsolètes. La fibre optique se démocratise et le gouvernement souhaite qu’il s’agisse de l’unique connexion filaire sur le territoire.
Internet est coupé pour ces 400 000 abonnés SFR, est-ce votre cas ?
Les fournisseurs d’accès modernisent donc leur infrastructure, et après le démantèlement progressif du réseau cuivre ADSL, c’est au tour du FTTB de tirer sa révérence. Dans un courrier adressé aux clients, SFR explique que cette décision a été prise dans le cadre d’une « restructuration » de ce réseau. Rappelons que la technologie FTTB est souvent comparée à une « fausse fibre » et présente de nombreuses limitations. Les débits proposés sont plus bas puisque le câble optique s’arrête au dernier répartiteur en bas de l’immeuble avant qu’un câble cuivre ne prenne le relais jusqu’au domicile.
Et la technologie FTTB n’a pas été de tout repos pour SFR, dont la vente se poursuit puisque le tribunal a donné son feu vert. En 2021, l’opérateur a été condamné à une amende d’un million d’euros à verser à Free qui l’accusait de promouvoir le FTTB comme une vraie fibre. Ce sont des milliers de consommateurs qui se retrouvaient donc dans le flou à propos de la rapidité réelle de cette connexion.
En interview pour Le Parisien, un porte-parole de SFR relativise l’impact de la fin du FTTB : « Les abonnés au réseau câble représentent une partie marginale du parc total de plus de 6 millions d’abonnés à notre réseau fixe. » On parle quand même de 400 000 clients concernés dont beaucoup se trouvent dans les métropoles, surtout à Paris, en Île-de-France.
Bonne nouvelle pour les 400 000 clients, SFR explique qu’ils sont tous éligibles à la véritable fibre optique pour des vitesses plus rapides et une migration facilitée. À noter que les offres groupées de copropriétés échappent pour l’instant à cette mesure, mais leur avenir est flou. Les clients RED by SFR bénéficient d’un délai supplémentaire puisque leurs offres FTTB seront coupées au 30 juin 2026.
Il s’agit donc d’une fin de partie pour ces 400 000 abonnés qui ont souscrit au FTTB. Il ne leur reste que quelques mois pour choisir entre une autre offre fibre chez SFR ou se tourner vers la concurrence. Que ce soit Orange, Free ou Bouygues Telecom.
- SFR mettra fin à ses connexions FTTB le 31 décembre 2025, obligeant 400 000 abonnés à changer d’offre ou d’opérateur. Cette décision s’inscrit dans la modernisation des réseaux après l’ADSL, le FTTB étant considéré comme une « fausse fibre ».
- La technologie, déjà épinglée par la justice en 2021 pour publicité trompeuse, concernait surtout les grandes métropoles et représentait une part minoritaire des 6 millions d’abonnés fixes de SFR.
- Les clients concernés pourront migrer vers la fibre optique « réelle » avec des vitesses plus élevées. Les offres RED by SFR bénéficient d’un délai jusqu’au 30 juin 2026, mais les copropriétés restent dans l’incertitude.
Source : Le Parisien
Réagissez à cet article !