Gratuitement, ces opérateurs améliorent la qualité sonore des appels avec cette option

Saviez-vous qu’il est possible d’améliorer la qualité des appels téléphoniques avec une option peu connue mais disponible gratuitement chez la plupart des opérateurs de forfaits mobiles ? Elle permet d’éliminer les sons parasites et étouffés qui perturbent les conversations.

Alors que les opérateurs français répliquent face à Starlink, cette option se base sur deux protocoles : la VoLTE (voix sur réseau LTE) et la VoWiFi (voix sur Wi-Fi). Le premier utilise le réseau 4G pour transmettre les communications vocales sous forme de données numériques pour une mobilité totale. L’autre exploite une connexion Wi-Fi locale à domicile, au travail ou sur tout autre réseau public.

Comment améliorer la qualité des appels téléphoniques ?

Ces protocoles ont plusieurs avantages. Par exemple, une clarté sonore nettement supérieure aux communications qui passent habituellement par les réseaux 2G ou 3G. Ensuite, ils permettent de maintenir en même temps la connexion Internet pendant les appels, ce qui est impossible lors des communications classiques.

Accéder à ces protocoles ne demande aucun paiement. Les opérateurs français Orange, Free, Bouygues Telecom et SFR, qui pourrait être repris en cas de fermeture, les proposent par défaut dans les forfaits avec des données mobiles. En revanche, ce n’est pas le cas des opérateurs virtuels (MVNO) comme Auchan Telecom ou La Poste Mobile, qui demandent une activation auprès du service client.

Les appels améliorés n’ont aucun impact sur les données mobiles du forfait, tout est comptabilisé comme des communications standards. Trois conditions toutefois : un smartphone compatible, une zone couverte en 4G et une connexion à un réseau Wi-Fi. Il faut aussi activer l’option dans les paramètres de votre téléphone Android ou iOS.

Il faut noter que les noms varient selon les marques de smartphones : « Voix 4G », « Voix LTE » ou « Voix HD » pour la VoLTE, « Voix Wi-Fi » ou « Appels Wi-Fi » pour la VoWiFi. L’apparition de l’icône VoLTE dans la barre d’état confirme l’activation.

Pour que la qualité soit optimale, il faut que votre interlocuteur soit aussi doté de ces technologies. Si ce n’est pas le cas, la communication s’ajuste au niveau de qualité le plus bas. En cas de perte de la couverture 4G pendant l’appel, la conversation basculera vers les réseaux 2G ou 3G, avec une dégradation perceptible de la qualité sonore.