La carte Vitale est désormais accessible numériquement via l’application depuis ce mois de mars 2025. Il est possible pour les assurés de présenter leurs droits à l’Assurance Maladie via leur smartphone. On vous explique comment ça marche et les requis.
Attention toutefois : la carte Vitale numérique ne remplace pas le format physique. Mais les utilisateurs sont en mesure de demander une prise en charge des frais médicaux, de s’identifier auprès des professionnels de santé et de suivre leur remboursement depuis l’application. Plusieurs conditions sont requises pour accéder à cette version numérique.
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Comment utiliser la carte vitale numérique sur mon smartphone ?
La première demande de s’authentifier via l’application France Identité avec une carte nationale d’identité biométrique au format carte bancaire. Il faut scanner la pièce d’identité et effectuer une vérification via la technologie NFC avant de choisir son code personnel pour accéder au service en toute sécurité.
Si vous n’avez pas de carte nationale d’identité biométrique au format carte bancaire, il est possible d’utiliser une pièce d’identité comme un passeport. Pour le moment, 23 départements profitent de la carte Vitale dématérialisée avant le déploiement national prévu pour la fin 2025.
Voici la procédure à suivre pour activer votre carte Vitale numérique :
- Téléchargez l’application depuis le Play Store ou l’App Store et ouvrez-la.
- Lancez le processus d’activation en cinq étapes.
- Acceptez les conditions générales d’utilisation pour poursuivre.
- Préparez votre carte vitale (ou votre numéro de Sécurité sociale), l’adresse mail associée à votre compte en ligne et votre carte d’identité nationale.
- Scannez votre carte Vitale via l’application ou saisissez manuellement les numéros (des bugs peuvent survenir avec le scan).
- Recevez un code de sécurité à l’adresse mail liée à votre espace d’Assurance maladie.
- Saisissez ce code de vérification à six chiffres pour finaliser l’activation.
- Si vous rencontrez des difficultés, consultez notre tutoriel dédié.
Voici les territoires qui profitent déjà de la carte vitale numérique via l’application officielle :
- l’Ain
- l’Allier
- les Alpes-de-Haute-Provence
- les Alpes-Maritimes
- l’Ardèche
- les Bouches-du-Rhône
- le Bas-Rhin
- le Cantal
- la Drôme
- les Hautes-Alpes
- la Haute-Loire
- la Haute-Savoie
- l’Isère
- la Loire
- la Loire-Atlantique
- le Puy-de-Dôme
- le Rhône
- la Saône-et-Loire
- la Sarthe
- la Savoie
- la Seine-Maritime
- le Var
- le Vaucluse
Autre précision : l’utilisation de l’application demande à ce que le professionnel de santé soit équipé du matériel pour lire les QR codes générés. La Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam) et la Caisse centrale de la MSA assurent la protection des données personnelles avec le concours technique du GIE SESAM-Vitale, de Worldline et de TESSI. Les informations d’identification sont chiffrées et stockées en local sur l’appareil et accessibles via un code secret à six chiffres.
L’Assurance Maladie explique que les données sont transmises de manière sécurisée selon les besoins d’identification lors des consultations médicales. Le traitement respecte le RGPD européen pour une totale confidentialité.
La CNIL précise que cette carte Vitale numérique ne contient que les informations administratives nécessaires pour le remboursement, pas de données médicales. Le système traditionnel reste maintenu, comme l’autorité française de protection des données l’a expliqué le 22 février 2023. Les personnes réfractaires ou éloignées des nouvelles technologies continueront à utiliser la carte physique ou la feuille de soins pour les remboursements.
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