« Vishing » : cette nouvelle arnaque sur Leboncoin piège les vendeurs, comment s’en protéger ?

Si vous avez des annonces en ligne sur Leboncoin, méfiez-vous de ce nouveau type d’escroquerie. Des escrocs appellent les vendeurs avec un message vocal préenregistré pour leur faire croire que leur messagerie est bloquée. Le but est simple. Vous faire rappeler un numéro et vous soutirer 37 euros pour un prétendu « déblocage » qui n’existe pas.

Le scénario est toujours le même. Vous recevez un appel depuis un numéro qui commence par 09. Une voix féminine vous informe que plusieurs acheteurs ont essayé de vous joindre, sans succès. Vos messages seraient bloqués par des spams. La voix vous invite à rappeler un numéro pour « débloquer votre messagerie » auprès du service technique. Sauf que voilà, ce service technique n’a rien à voir avec Leboncoin. C’est un centre d’appels frauduleux.

C’est quoi le vishing, c’est nouvelle arnaque Leboncoin ?

Ceux qui rappellent tombent sur une personne qui confirme le blocage et propose un forfait de déblocage à 37 euros. La Charente Libre a recueilli les témoignages de deux victimes, Marie et Thomas, qui ont failli se faire avoir. Marie a flairé le piège. Quand elle a dit que ça ressemblait à une arnaque, son interlocutrice s’est mise à l’insulter. En gros, les escrocs ne prennent même plus la peine de rester polis quand leur victime résiste. C’est la même brutalité que dans cette arnaque au faux chèque de banque sur Leboncoin. 

Ce type de fraude s’appelle du vishing. C’est la version vocale du phishing. Pas de faux mail ou de faux SMS, les escrocs passent par un appel. La technique est redoutable car un message vocal inspire plus confiance qu’un SMS bourré de fautes. Les méthodes évoluent vite sur les plateformes de revente et sur Vinted, les fraudeurs utilisent même des images générées par IA pour tromper la modération.

Ceux qui ont des dizaines d’annonces actives sont les cibles principales. Elles ont tellement de sollicitations qu’un message de plus passe facilement inaperçu. Le numéro en 09 renforce l’illusion car il ressemble à un numéro fixe professionnel. Les escrocs savent que les vendeurs sont pressés et ne prennent pas toujours le temps de vérifier.

Leboncoin reste impuissant face à cette arnaque

Une arnaque vise les vendeurs Leboncoin avec un message vocal préenregistré qui prétend que la messagerie est bloquée.
Leboncoin a réagi. La plateforme a confirmé à la Charente Libre avoir « identifié une campagne de tentatives de phishing » qui visait certains de ses utilisateurs. L’entreprise a renforcé ses outils de détection, sécurisé les comptes concernés et prévenu les personnes touchées. Mais le problème, c’est que ces appels proviennent de l’extérieur de la plateforme. Leboncoin ne contrôle pas les numéros de ses utilisateurs. N’importe qui est en mesure de récupérer un numéro sur une annonce publique et de passer un appel frauduleux.

Il faut dire que Leboncoin est une cible de choix pour les escrocs. La plateforme a déjà été le théâtre de fraudes bien plus lourdes, comme cette escroquerie à 1,5 million d’euros menée par un faux concessionnaire automobile. Une cinquantaine de personnes se sont retrouvées sans voiture et sans argent. Bref, les plateformes de revente entre particuliers restent un terrain miné.

Comment se protéger du vishing ?

Pour se protéger, les règles sont simples. Leboncoin ne demande jamais de payer pour débloquer une messagerie. Si quelqu’un vous demande de l’argent par appel et se présente comme le support, c’est une arnaque. Ne rappelez jamais un numéro inconnu qui prétend être un service technique. En cas de doute, passez par l’application officielle et vérifiez vos messages depuis votre compte.

Si votre messagerie fonctionnait normalement avant l’appel, elle fonctionne toujours. Et si vous avez déjà payé les 37 euros, déposez plainte et signalez le numéro sur la plateforme signal-spam.fr ou sur le 33700.