Clients BoursoBank, cette arnaque pèse sur votre compte bancaire : voici comment se protéger

On le sait, les arnaques ne sont pas rares et les clients de BoursoBank sont visés. L’une des victimes de cette tentative d’escroquerie partage son expérience sur X, capture d’écran à l’appui. Tout débute par un email frauduleux qui prétexte un solde bancaire insuffisant.

Bien évidemment, il s’agit d’un mail de phishing, une technique bien connue et aussi appelée hameçonnage dans la langue de Molière. Le mail reçu pousse la victime à rapidement ajouter de l’argent à son compte ou à vérifier les conditions de découvert autorisées avec deux liens. Vous vous en doutez, ces adresses sont vérolées et mènent à des pages totalement fausses pour valider des virements frauduleux ou capturer les identifiants bancaires des victimes. Cette arnaque est particulièrement sophistiquée.

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Une nouvelle arnaque vise les clients de BoursoBank

⚠️⚠️Attention arnaque @Boursorama ! pic.twitter.com/7nS9E4tLQG

— Nico Popy (@nicolaspopy) October 31, 2025

On ne trouve pas de faute d’orthographe dans l’email et la charte graphique de BoursoBank est parfaitement reproduite. Même les clients vigilants s’y trompent. Désormais, les pirates ont l’IA générative pour créer des messages de phishing bien plus convaincants. Il faut donc redoubler d’attention face à ces emails suspects.

Pour éviter de tomber dans le piège de cette nouvelle arnaque, BoursoBank a des règles très strictes : 

• BoursoBank n’envoie jamais de messages depuis des numéros mobiles qui commencent par 06 ou 07.
• Les numéros courts comme 36178 ou les noms qui imitent BoursoBank, 3D Secure et autres noms officiels sont à surveiller de près.
• Les adresses emails légitimes n’utilisent jamais de domaines grand public comme Gmail, Outlook, etc.
• Les liens envoyés par SMS ont toujours la mention bour.so/.

Voici comment se protéger contre cette arnaque BoursoBank

Si vous recevez un message douteux, faites très attention avant de valider une quelconque opération. Le plus sûr est de se rendre directement sur le site officiel de BoursoBank via https://www.boursobank.com ou https://clients.boursobank.com/connexion. Passer par l’application mobile officielle téléchargée depuis le Google Play Store ou l’App Store est également une solution très sûre. Vous êtes alors sûr de l’authenticité de la plateforme où vous vous trouvez.

Si vous avez déjà cliqué sur ces liens malveillants et partagé des informations sensibles, il faut rapidement agir pour limiter les dégâts sur votre compte bancaire :

• Modifiez tout de suite votre mot de passe, c’est la première étape d’urgence.
• Examinez l’historique des transactions et repérez de possibles opérations suspectes comme des virements non autorisés, de nouveaux bénéficiaires ou des modifications de coordonnées personnelles.
• Contactez le service client de BoursoBank soit par mail à [email protected] soit via la rubrique Aide et Contact depuis l’espace personnel.

Si vous constatez qu’il y a eu des paiements frauduleux par carte, il est possible de contester une ou plusieurs opérations directement en ligne depuis une page dédiée sur l’espace client.