Les iPhone 17, iPhone 17 Pro et iPhone Air restent parfois bloqués sur un écran noir après une batterie complètement vide. Le câble USB-C est inutile, la charge ne prend pas. La seule solution ? MagSafe. De nombreux propriétaires ont signalé ce souci depuis plusieurs mois sur les forums Apple.
- Un bug empêche certains iPhone 17 et iPhone Air de redémarrer quand la batterie est vide avec un câble USB-C.
- Le problème viendrait d’une recharge filaire instable qui ne fournit pas assez de courant pour relancer le smartphone.
- La solution la plus efficace est de passer par un chargeur MagSafe pendant quelques minutes pour relancer l’appareil.
Le scénario est identique dans tous les témoignages. La batterie atteint zéro, le smartphone s’éteint, on branche le câble USB-C mais rien ne se passe. L’écran reste juste noir. L’habituel icône de batterie vide n’apparaît même pas. Et si vous forcez le démarrage, rien à faire. Le smartphone connecté à un Mac n’apparaît pas non plus dans le Finder. Le smartphone a l’air mort sauf que ce n’est pas le cas.
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Certains iPhone 17 et iPhone Air refusent de redémarrer
Les discussions sur les forums iFixit et la communauté Apple montrent que le problème remonte au moins à décembre 2025. Il touche tous les modèles de la gamme iPhone 17, sans exception, et l’iPhone Air. Il ne se déclenche pas à chaque fois que la batterie se vide, mais de façon aléatoire. Certains propriétaires le rapportent pour la première fois après plusieurs mois d’utilisation. D’autres l’ont vécu plusieurs fois sur le même smartphone.
La cause a l’air d’être une anomalie dans la gestion de la recharge filaire quand la batterie est vide. Le smartphone ne tire pas suffisamment de courant via le câble USB-C pour amorcer le démarrage. En gros, la recharge filaire est instable dans cet état.
Le courant passe de façon irrégulière, ce qui est insuffisant pour que le téléphone redémarre. Un ampèremètre USB branché entre le câble et le smartphone montre des pics de consommation qui montent et redescendent sans se stabiliser.
Plusieurs solutions pour résoudre ce bug embêtant
La solution qui marche dans la grande majorité des cas est simple. Il suffit de poser le smartphone sur un chargeur MagSafe et de ne pas le toucher pendant dix à quinze minutes. Le chargeur sans fil offre un courant constant. Plusieurs propriétaires ont rapporté que les techniciens de l’Apple Store utilisaient eux-mêmes cette méthode en premier.
Un commentaire sur un forum précise que ce bug a aussi eu lieu sur l’Apple Watch Ultra 2. La montre connectée peut mettre 30 à 45 minutes sur son chargeur magnétique avant de redémarrer après une batterie vide. Plusieurs produits Apple touchés ?
La combinaison de touches pour forcer le redémarrage peut être tentée quelques minutes sur le MagSafe. Sur l’iPhone 17 et l’iPhone Air, il faut appuyer sur le volume haut, relâcher, appuyer sur le volume bas, relâcher, puis maintenir le bouton latéral jusqu’à l’apparition du logo Apple. Cette manipulation a marché pour plusieurs utilisateurs après avoir laissé le smartphone sur le MagSafe quelques minutes, sans attendre quinze minutes.
Apple n’a pas encore commenté la situation
Si vous n’avez pas de chargeur MagSafe (pas donné), la solution de remplacement est de brancher un chargeur filaire et de laisser l’iPhone tranquille pendant au moins une heure. Pas de manipulation ou de pression sur les boutons. Plusieurs utilisateurs ont réussi à ranimer leur iPhone de cette façon, mais le délai est nettement plus long qu’avec le MagSafe.
Apple n’a pas commenté ce problème. La page de support officielle recommande de laisser l’iPhone branché pendant une heure avant toute manipulation. Elle ne mentionne pas le MagSafe comme solution ou problème de batterie vide sur la gamme iPhone 17 et l’iPhone Air. La firme de Cupertino n’a déployé aucun correctif.
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