Depuis la mise à jour KB5063878 d’août 2025, Windows 11 24H2 a des problèmes au niveau du SSD chez certains utilisateurs. Le système d’exploitation fait disparaître les SSD NVMe et certaines données sont corrompues lors de gros transferts.
Le problème du SSD qui disparaît fait parler depuis plusieurs semaines. Parmi les modèles concernés, ceux de Phison. L’entreprise a donc examiné le problème et, une semaine et demie plus tard, son rapport a été publié. Le problème n’est pas reproductible malgré 4 500 heures de test approfondi. À la suite de cette conclusion, Microsoft a confirmé que Phison n’est pas en cause et qu’il n’y a aucun lien avec Windows 11 24H2 depuis la mise à jour d’août 2025. Mais la réalité serait tout autre et plus nuancée.
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Le problème du SSD de proviendrait bien de Windows 11 et Phison
Pourtant, les témoignages continuent d’affluer sur les réseaux sociaux et il semble que quelque chose ait échappé au test des deux entreprises. Ce serait donc bien la faute de Microsoft avec Windows 11, mais aussi de Phison. Sur un groupe Facebook chinois appelé PCDIY!, des membres ont mené leur petite enquête.
Selon eux, le problème du SSD qui disparaît vient de versions du firmware d’ingénierie pré-commercialisation qui sont ensuite déclenchées lors d’une mise à jour. Rose Lee, administratrice du groupe Facebook chinois, explique que le problème a été vérifié par les ingénieurs de Phison en laboratoire. Il est donc possible qu’il y ait bel et bien un problème avec les SSD du constructeur et Windows 11, qui vient tout juste d’être plus populaire que Windows 10.
Sur le groupe Facebook chinois a été publiée la conclusion : « Les tests montrent que les SSD qui plantaient à cause de la mise à jour Windows 11 utilisaient des versions pré-commercialisation du firmware d’ingénierie. Comme tous les fabricants de SSD vendant des produits avec contrôleur Phison achètent leurs produits chez le fabricant original et les expédient en masse avec des outils de production de masse, les SSD livrés aux consommateurs utilisent déjà le firmware officiel. Le firmware officiel a été testé, vérifié minutieusement et ne présente pas les anomalies souvent observées avec le firmware d’ingénierie. »
La découverte expliquerait donc pourquoi Microsoft et Phison n’ont pas réussi à reproduire ce problème pendant leurs tests. Il est possible que les deux entreprises utilisent des produits prêts pour la commercialisation avec le firmware final, qui n’a donc pas ce problème. Les personnes qui ont acheté un SSD NVMe en magasin n’ont pas de quoi s’inquiéter puisque le firmware de production finale n’a pas ce bug. Si vous rencontrez des problèmes, il est possible qu’une mise à jour firmware puisse le résoudre, mais pensez quand même à faire une sauvegarde de vos données au cas où.
Phison précise aussi que les ralentissements de SSD viennent de la saturation du cache SLC lors de gros transferts. Il faut donc effectuer un effacement sécurisé pour corriger les problèmes de lenteur. Le formatage classique de Windows ne suffit pas dans ce cas.
- Depuis la mise à jour KB5063878 d’août 2025, certains utilisateurs de Windows 11 24H2 constatent la disparition de leurs SSD NVMe et des corruptions de données lors de gros transferts.
- Microsoft et Phison avaient conclu à l’absence de problème après 4 500 heures de tests, mais une enquête menée par un groupe Facebook chinois (PCDIY!) pointe des firmwares d’ingénierie pré-commercialisation comme responsables.
- Les SSD vendus en magasin disposent du firmware officiel, testé et stable. Les anomalies concernent surtout des versions pré-commercialisation. Phison recommande un effacement sécurisé en cas de ralentissements liés à la saturation du cache SLC.
Source : Facebook
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