C’est bientôt terminé pour les distributeurs de billets, voici ce qui les remplacera

Les distributeurs de billets vivent leurs dernières heures en France. BNP Paribas, Société Générale, Crédit Mutuel et CIC remplacent leurs DAB par 7 000 automates Cash Services. Des milliers de machines vont disparaître.

C’est un virage que personne n’a vu venir et pourtant, il est déjà bien entamé. Les distributeurs de billets (DAB) que l’on connaît depuis des décennies disparaîtront du paysage français pour laisser la place à un remplaçant. Quatre grandes banques s’associent pour cette transition : BNP Paribas, Société Générale, Crédit Mutuel et CIC. Ensemble, elles ont créé Cash Services, un réseau commun d’automates qui remplace les bons vieux distributeurs.

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Les distributeurs de billets seront remplacés par les Cash Services

Il faut dire que les chiffres parlent d’eux-mêmes. Les paiements en espèces sont en chute libre en France. Ils ne représentent plus que 51 % des transactions des particuliers, contre 68 % en 2017. Forcément, les DAB sont de moins en moins utilisés et leur entretien coûte une fortune aux enseignes bancaires. Résultat, la mutualisation est la seule option viable pour que le liquide reste accessible et baisser la facture.

Le calendrier est très clair. BNP Paribas déclarait dans un communiqué de presse que « près de 7 000 sites Cash Services seront déployés courant 2026, en agence et hors agence ». L’objectif était d’en installer 1 000 avant la fin du mois de juin 2025, puis 3 000 avant la fin de l’année. Le rythme de déploiement tourne autour de 300 nouveaux sites par mois, selon les données de la Société des Services Fiduciaires (2SF), la structure qui pilote tout le projet.

En parallèle, ce sont 3 000 distributeurs classiques qui vont être retirés dans les prochains mois. Le Monde révélait en avril dernier que la plupart se trouvent dans des zones urbaines ou périurbaines où les banques considèrent qu’il existe trop de doublons. Dans les grandes villes, plusieurs DAB du même groupe coexistent parfois à quelques mètres les uns des autres. La mutualisation permet de supprimer ces redondances et de réallouer les ressources là où elles sont vraiment utiles.

Les ruraux s’inquiètent de la disparition des distributeurs de billets

Sauf que voilà, cette rationalisation inquiète en zone rurale. Des communes qui n’avaient déjà qu’un seul distributeur risquent de se retrouver sans rien du tout. Pour répondre à ce problème, Cash Services prévoit une offre pour les collectivités locales dès le deuxième trimestre 2026. Les mairies pourront demander l’installation d’un automate sur leur territoire, à condition que le volume de retraits le justifie. La Banque de France estime qu’un seuil de 2 500 à 3 000 retraits par mois est requis pour qu’une implantation soit rentable.

Pour les clients des quatre banques partenaires, le changement est positif. Les automates Cash Services ne se limitent pas au retrait d’espèces. Ils permettent aussi de déposer des chèques et du liquide, de consulter son solde et son historique de compte, d’imprimer un RIB et même de réaliser des virements. Quand un client insère sa carte, l’écran s’affiche aux couleurs de sa banque. Bref, l’expérience reste familière.

Le gros avantage, c’est la fin des frais de retrait hors réseau. Jusqu’ici, retirer de l’argent dans un distributeur d’une autre banque pouvait coûter cher. Désormais, le réseau est commun. Un client BNP Paribas peut retirer sans frais sur un automate qui appartenait jusque-là à la Société Générale ou au Crédit Mutuel. Autant dire que pour les clients des réseaux historiquement moins dotés comme le CIC, c’est une très bonne nouvelle.

Une connectivité entre toutes les banques

Techniquement, le projet consiste à connecter 5 000 automates situés en agence et 2 000 hors agence à une nouvelle plateforme informatique commune. La Société des Services Fiduciaires gère la maintenance, l’approvisionnement en billets et la surveillance de l’ensemble du parc. Les machines existantes sont progressivement mises à jour pour être compatibles et interopérables entre les quatre réseaux.

N’oublions pas que la France compte encore environ 48 000 distributeurs de billets sur son territoire. La transition vers Cash Services ne concerne pour l’instant que les réseaux des quatre banques partenaires. Les autres établissements comme La Banque Postale, le Crédit Agricole ou les Caisses d’Épargne gardent leurs propres distributeurs. Reste à voir si d’autres banques rejoindront le mouvement dans les prochaines années, mais la tendance est inévitable.

La Banque de France recensait aussi fin 2024 plus de 28 000 points d’accès privatifs au cash. Il s’agit de commerces de proximité où l’on peut retirer des espèces sans effectuer d’achat. Ces alternatives se développent plus vite que les DAB et pourraient compléter le maillage de Cash Services dans les zones les moins desservies.

Source : BNP Paribas