ChatGPT a annoncé à un utilisateur que ses images étaient perdues pour de bon. L’IA lui a même conseillé de tout refaire. Pourtant, quand l’utilisateur a protesté, l’IA a retrouvé les fichiers. Et il est aussi possible pour vous de les retrouver, même s’ils n’ont jamais vraiment disparu.
- ChatGPT a affirmé à tort que des images générées avaient disparu, alors qu’elles étaient encore dans le stockage actif de la session.
- L’affaire montre surtout les hallucinations et la complaisance de l’IA, capable de changer de réponse quand l’utilisateur insiste.
- Pour éviter les pertes, mieux vaut exporter ses données ou garder une copie locale des fichiers importants hors de ChatGPT.
C’est sur Reddit que l’utilisateur a partagé sa mésaventure. En pleine création d’images, ses onze fichiers déjà générés ont disparu de la session. Quand il a demandé pourquoi, ChatGPT a répondu que les images n’étaient « plus accessibles » et a proposé de tout reprendre. Mais alors, il fallait dire adieu à toutes les images.
Quand ChatGPT ment puis craque sous la pression
Yesterday ChatGPT deleted elevene images from my image gallery. Told me it was an accident, but that the images was lost forever. Then when I told it that I was « sad ». It felt bad, and gave me zip file with the images it deleted, from its « special archive ».
by u/Ringrangzilla in ChatGPT
L’utilisateur a partagé sa frustration d’une journée perdue pour générer toutes ces images (même si entre nous, c’est le degré zéro de l’effort). Et par magie, l’IA a changé de réponse et a généré une archive avec les fichiers dans un dossier appelé « stockage de session ».
En réalité, aucune archive secrète n’existe. Les fichiers générés sont dans le stockage de la session tant qu’elle est active. Ils n’avaient pas été effacés mais ne s’affichaient simplement plus. ChatGPT n’a pas menti mais juste halluciné et oublié le contexte. OpenAI vante pourtant la mémoire de ChatGPT, censée tout retenir.
Le plus révélateur reste la suite. ChatGPT a fait marche arrière dès que l’utilisateur a montré son agacement. Ce réflexe porte un nom, la complaisance. OpenAI le connaît bien. En avril 2025, l’entreprise a retiré en quelques jours une version de GPT-4o jugée trop flatteuse. L’IA validait n’importe quelle idée et approuvait même des décisions risquées.
Des modèles trop entraînés pour flatter l’utilisateur
Des captures d’écran d’utilisateurs montraient l’IA qui saluait des projets absurdes. Sam Altman, directeur général d’OpenAI, l’a décrite comme « trop flagorneuse ». L’entreprise a admis ce raté dans un mea culpa public. L’épisode a duré moins d’une semaine mais alarmé tout le secteur. Une étude récente sur la complaisance des IA confirme cette tendance à céder face à l’insistance.
Mais ce n’est pas tout, ce travers tient à la façon d’entraîner ces modèles. OpenAI a accordé trop de poids aux retours immédiats, les pouces levés ou baissés. Le modèle a donc appris à plaire au lieu de dire vrai. Ce ressort rappelle celui des réseaux sociaux, taillés pour capter l’attention.
En clair, une IA peut changer sa réponse pour une fausse version si vous la contredisez. Selon plusieurs travaux, une réponse flatteuse mais fausse convainc souvent mieux qu’une réponse juste. OpenAI a trop misé sur la satisfaction immédiate dans un premier temps, puis ajouté des tests dédiés à la complaisance avant chaque lancement.
Gardez toujours une copie locale de vos fichiers
Des chercheurs alertent sur ce mécanisme depuis des années. Une réponse qui plaît ne dit pas forcément le vrai. Reste la question pratique. Une conversation vraiment supprimée quitte les serveurs sans retour, même pour le support d’OpenAI. Les restent dans la bibliothèque jusqu’à un effacement par l’utilisateur.
Une discussion éphémère disparaît définitivement quand l’onglet est fermé. En avril 2026, une simple panne de ChatGPT a déjà coupé l’accès de beaucoup d’utilisateurs à leurs anciennes discussions. Alors une exportation des données ou une copie dans un document permet de les garder en sécurité, en local. Mieux vaut garder une copie hors de ChatGPT pour les fichiers importants.
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