Piratage Auchan : si vous avez une carte fidélité, les pirates ont peut-être toutes ces informations

Rebelote : encore une cyberattaque d’ampleur frappe une marque bien connue des Français. Auchan a été touché par une cyberattaque le 20 août 2025. Les données personnelles de plusieurs centaines de milliers de clients ayant souscrit une carte de fidélité sont désormais entre les mains des pirates.

Les piratages ne s’arrêtent plus et il y en a eu de nombreux ces derniers mois. Récemment, c’est Bouygues Télécom qui a été touché par une fuite de données ou encore une autre FAI, Free, qui a fait face à la même situation.

Auchan a été piraté, voici les données dérobées par les pirates

Dans le cas d’Auchan, ce sont les informations sensibles des comptes fidélité de la clientèle qui ont été dérobées. Mais alors, quelles informations ont récupéré les pirates ? L’enseigne a partagé une liste complète :

• Nom Prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Numéro de carte de fidélité

Auchan, basé à Croix dans le Nord, rassure toutefois : les données bancaires, mots de passe et codes PIN des cartes de fidélité n’ont pas été volés selon l’enseigne. Quant au montant des cagnottes, les pirates ne les ont pas vidées et les clients conservent l’argent accumulé.

Auchan explique aussi que “l’incident a été circonscrit” et qu’une “vigilance renforcée et des mesures de sécurité supplémentaires ont été mises en place”. La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) a été informée de cet incident : c’est la loi. Auchan a aussi l’obligation de contacter directement les clients concernés pour les prévenir que leurs données privées ont été dérobées.

Les personnes concernées peuvent alors prendre les précautions nécessaires : modifier leurs mots de passe, se méfier des mails suspects qui pourraient cacher du phishing, et de toute autre communication un peu louche. Car, bien évidemment, ces informations dérobées, lorsqu’elles sont croisées avec d’autres fuites, permettent de mieux cibler les victimes pour mener des arnaques, que ce soit au téléphone, par SMS ou sur des plateformes comme WhatsApp. L’usurpation d’identité est aussi un risque, et, malheureusement, le quotidien de certains Français a déjà tourné au cauchemar suite à ce genre de fuite.

Auchan rappelle donc qu’il ne “demande jamais, que ce soit par e-mail, SMS ou téléphone, les identifiants, mots de passe ou code PIN de carte de fidélité”. Comme expliqué précédemment, il y a une forte recrudescence des attaques qui visent les grandes enseignes françaises, comme Bouygues Télécom, Free, mais aussi SFR, ou encore Norauto. Les cartes de fidélité sont une cible de choix puisqu’elles rassemblent énormément d’informations très sensibles sur les clients qui y ont souscrit.