Roblox, Snapchat, Canva, Amazon Web Services… Une panne mondiale touche plusieurs plateformes

C’est une panne massive qui a débuté en cette matinée du lundi 20 octobre 2025. De nombreuses plateformes sont inaccessibles, que ce soit Roblox, Snapchat, Canva ou encore Amazon Web Services. Sur DownDetector, les signalements s’affolent. Et le coupable est tout désigné.

C’est Amazon Web Services, aussi appelé AWS, qui est accusé d’être à l’origine de cette panne. Pour rappel, il s’agit de l’infrastructure d’hébergement cloud utilisée par une grande partie du web mondial. AWS a confirmé des problèmes techniques qui touchent plusieurs de ses services dans la région US-EAST-1, une zone géographique très importante où sont hébergées de nombreuses applications.

Plusieurs applications populaires sont en panne

L’entreprise américaine communique en temps réel sur la situation via une page dédiée. Elle explique qu’elle « travaille activement pour résoudre le problème et en trouver la cause ». Amazon promet aussi de nouvelles informations « dans quinze minutes, ou plus tôt si nous avons des informations supplémentaires à communiquer ».

Comme expliqué précédemment, beaucoup de sites et autres plateformes sont touchés, que ce soit Snapchat pour les réseaux sociaux, Roblox pour le gaming ou Canva pour la retouche d’images. À noter que même l’IA est affectée puisque Perplexity, moteur de recherche basé sur cette technologie, est inaccessible.

Not the ideal situation right now, but we're working on it. You can check https://t.co/v6xkQV5adF for updates. We'll keep you posted! pic.twitter.com/DUzNDHcjLE

— Canva (@canva) October 20, 2025

Idem pour Signal, l’application de messagerie chiffrée, qui est inaccessible. Pour les amateurs de cryptomonnaies, c’est Coinbase qui ne permet plus de se connecter au moment où l’on écrit ces lignes. Beaucoup d’utilisateurs font part de leur exaspération, notamment dans le milieu professionnel, face à la dépendance à ces outils pour effectuer certaines tâches.

L’ironie de la situation, c’est que AWS subit aussi les conséquences de cette panne. On parle de clients qui n’arrivent pas à finaliser leurs achats sur la boutique. Il est aussi possible qu’Alexa, l’assistant vocal de l’entreprise, soit touché par des bugs.

Ces derniers jours, de nombreuses pannes majeures ont eu lieu. PayPal a notamment été frappé avec l’impossible de payer. Dans l’Hexagone, c’est tout simplement tous les services de Canal+ qui ont été inaccessible pour les abonnés.

Quelles plateformes sont touchées par la panne ?

En se rendant sur Downdetector, plusieurs sites sont affichés en panne avec une hausse des signalements. La liste ci-dessous en présente une partie connue mais il est possible que bien plus de plateformes soient affectées, elle reste donc à prendre avec des pincettes :

• Canva
• Roblox
• AWS
• Canva
• Fortnite
• Epic Games Store
• Signal
• Brawl Stars
• Clash Royale
• Amazon
• PlayStation Network
• Zoom
• Perplexity AI
• Ring
• Tidal
• Asana
• Amazon Prime Video
• Slack
• Rocket League
• Ubisoft Connect
• Duolingo
• Orange
• Google
• Airbnb
• Apex Legends
• Tinder